Segítség a tartalom megírásához:

• Általános szerződési feltételek
• Garancia
• Szállítási feltételek
  
  Tájékoztatást kell adni a szállítás költségeiről, illetve arról, hogy az ár a szállítás költségét magában foglalja-e;
  Szeretne-e a kiszállításról gondoskodni, vagy az termékeket a vevők kizárólag a boltban vehetik át?
  Tájékoztatást kell adni a szállítás módjáról, beleértve annak várható időtartamát is;
  Milyen kiszállítási módokat vehetnek a vásárlók igénybe (pl. postai út, futárszolgálat, saját logisztikai rendszer), ezek részletes díjszabása?
  Lehetővé teszi-e a termék személyes átvételét, ha igen, akkor az átvevőhelyek (boltok) címe(i);


• Reklamáció
  
  A reklamáció helye és módja.
• Visszafizetés
• Árucsere
• Fizetési módok

Webáruházunk a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Webáruház nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást.
A vásárolt áru/szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat!

Kérdések és válaszok az internetes kártyás fizetésről



• Az elállási jog
  
  A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet alapján a webáruházunkban árúsított termékekre vonatkozóan biztosítjuk az elállási jogot. Ennek értelmében a vásárlónak a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélküli elállás joga van. Elállási jog érvényesítése esetén az alábbiak lépnek érvénybe:
  - Haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszafizetjük a vételárat a kifizetett szállítási díjjal együtt a vásárlónak a vásárlóval egyeztetett módon (banki átutalással, postai úton, stb.).
  - A visszaszállítással kapcsolatos költségeket az eladó nem köteles állni, a vásárló nem kötelezheti az eladót a visszaküldés költségeinek fedezésére.
  - Az elállási jog érvényesítése esetén a vásárlót nem terheli semmilyen más költség, a termék visszaszállításának díján kívül.
  - Az eladó követelheti a nem rendeltetésszerű használatból eredő kár megtérítését;


• PTK ide vonatkozó részei
• Kedvezmények igénybevétele
• A megjelenített termékképek a tényleges terméket ábrázolják, vagy azok csak illusztrációk;
• Az E-mail-ben küldött kérdésre, reklamációra hány napon belül adunk választ (javasolt a két munkanap);
• Stb.